Spis treści
- Zezwolenie i ochrona w naszym casino
- Oferowana baza gier hazardowych
- System transakcji i wypłat
- Programy bonusowe dla graczy
- Wsparcie techniczne i wsparcie graczy
Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym kasynie
Nasza platforma https://www.vanguardngr.com/casino/pl/rockyspin/ operuje na podstawie oficjalnej licencji wystawionej przez uznany organ nadzorczy z Curaçao (numer licencji 8048/JAZ), co zapewnia całkowitą zgodność i przejrzystość wszelkich transakcji finansowych. Używamy nowoczesne systemy szyfrowania SSL 256-bit, takie same z tymi używanymi przez instytucje finansowe na całym świecie.
Weryfikujemy identyfikację każdego gracza zgodnie z międzynarodowymi normami KYC (Know Your Customer), co usuwa niebezpieczeństwo prania funduszy i nadużyć. Nasze systemy liczb losowych odbywają regularne kontrole przeprowadzane przez zewnętrzne laboratoria badające, takie jak iTech Labs, oferując fair efekty w każdej sesji.
Certyfikaty i kontrole zewnętrzne
Kooperujemy wyłącznie z twórcami gier dysponującymi świadectwa RNG (Random Number Generator), co potwierdza przypadkowość efektów. Nasza platforma została zbadana pod kątem uczciwości przez organizację eCOGRA – czołową instytucję specjalizującą się atestem kasyn online od roku 2003 roku.
| Szyfrowanie informacji | SSL 256-bit | Najwyższy |
| Potwierdzanie identyfikacji | KYC/AML | Zaawansowany |
| Ochrona transakcji | PCI DSS | Bankowy |
| Randomowość tytułów | RNG certyfikowany | Kontrolowany |
| Przechowywanie środków | Segregowane rachunki | Gwarantowany |
Nasza kolekcja tytułów losowych
W Rocky Spin kasyno oferujemy więcej niż 3500 tytułów od 47 renomowanych twórców oprogramowania. Nasza kolekcja zawiera automaty wideo, gry stołowe, rozrywkę z krupierem na żywo oraz nowoczesne megaways i automaty jackpot z funduszami przekraczającymi 1 milion EUR.
Kategorie dostępnych rozgrywek
- Automaty tradycyjne i wideo – ponad 2800 automatów z rozmaitymi mechanikami, w tym Megaways, Cluster Pays, Book Series i funkcja Hold & Win
- Gry stołowe – 150+ wariantów ruletki, blackjacka, bakaratu, pokera i rozgrywek kostkowych z różnymi ograniczeniami zakładów
- Casino na live – 280 stolików z profesjonalnymi dealerami prowadzącymi sesję w czasie rzeczywistym w jakości Full HD
- Jackpoty progresywne – 65 gier z rosnącymi pulami, gdzie najwyższa wygrana w oferowanym kasynie wyniosła 4.2 miliona euro
- Gry instant i scratch cards – błyskawiczne loterie i zdrapki dla fanów natychmiastowych wyników
Wszystkie gry są dostępne w wersji demo, umożliwiającej na testowanie mechanik bez narażania prawdziwych funduszy. Nasz system sortowania daje możliwość sortowanie tytułów wg oceny, RTP, producenta czy daty premiery.
System wpłat i wypłat
Oferujemy 28 sposobów wpłat dostosowanych do potrzeb krajowych graczy. Minimalna depozyt to 50 PLN, natomiast najwyższy dobowy maksimum transferu to 50 tysięcy PLN dla zweryfikowanych kont VIP.
| Karty płatnicze płatnicze (Visa/Mastercard) | Natychmiastowo | od 3 do 5 dni roboczych | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-3 dnia | 3-7 dni roboczych | 0% |
| E-portfele (Skrill, Neteller) | Instant | Do 24 godzin | 0% |
| Kryptowaluty (BTC, ETH, LTC) | 15-30 minut | Maksymalnie 2 h | Sieciowe |
| Blik | Natychmiastowo | Niedostępne | 0% |
| Paysafecard | Natychmiastowo | Brak | 0% |
Proces weryfikacji i ograniczenia transakcyjne
Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości przez przesłanie dok. ze zdjęciem oraz dowodu adresu rezydencji. Proces weryfikacji zajmuje standardowo 12-24 godziny. Po udanej weryfikacji wszystkie następne wypłaty są przetwarzane auto w ramach określonych limitów.
Systemy premiowe dla użytkowników
W Rocky Spin Spin kasyno zapewniamy wielopoziomowy mechanizm premii zaczynający się od pakietu powitalnego wartego do dziesięciu 000 PLN oraz 200 darmowych spinów podzielonych na początkowe cztery depozyty. Wszystkie bonus posiada jasno określone warunki wageringu (wagering) na poziomie 35x dla premii depozytowych.
- Bonus welcome – 100% do dwóch tysięcy pięciuset PLN + 50 free spinów przy początkowym depozycie minimum 100 PLN
- Program lojalnościowy VIP – siedem poziomów członkostwa z personalizowanymi nagrodami, wyższymi limitami transferów i dedykowanym menedżerem konta
- Tygodniowe zwroty – zwrot od pięciu procent do 20% przegranych netto naliczany każdego poniedziałku bez warunków wageringu
- Turnieje slotowe – comiesięczne zawody z pulą wygranych powyżej 100 000 PLN i klasyfikacją w czasie rzeczywistym
- Reload bonusy – regularne oferty dla aktywnych użytkowników oferujące dodatki do kolejnych depozytów
Warunki realizacji premii
Wszystkie bonusy w oferowanym kasynie podlegają warunkowi obrotu przed opcją wypłaty wygranych. Standardowy wagering to 35x (bonus + wpłata) i musi zostać spełniony w przeciągu 30 dni od uruchomienia oferty. Maksymalna stawka w trakcie gry z aktywnym bonusem to 20 PLN za spin lub stawkę.
Pomoc Tech i serwis graczy
Nasz dział obsługi klienta operuje 24 godziny na dobę, 7 dnia w tygodniu, oferując pomoc w jęz. PL przez cztery kanały kontaktu. Średni czas odpowiedzi na chacie live wynosi poniżej 90 sekund, co robi nas jednymi z najszybciej reagujących kasyn na rynku.
- Czat na żywo – dostępny wprost z poziomu strony bez konieczności logowania, z opcją przesyłania zrzutów ekranu
- Pomoc mailowe – support@rockyspin.com z gwarantowaną reakcją w ciągu 4 h
- Dział FAQ – ponad 150 rozbudowanych odpowiedzi na najbardziej często stawiane pytania dotyczące tworzenia konta, płatności, bonusów i weryfikacji
- Linia telefoniczna telefoniczna – międzynarodowy numer dostępny w godzinach 8:00-24:00 czasu PL
Nasz team zbudowany się z certyfikowanych specjalistów przeszkolonych w zakresie odpowiedzialnego hazardu i radzenia sobie z konfliktów. Oferujemy również narzędzia do samowykluczenia i ustawiania limitów depozytowych, terminowych oraz stratnych w zgodzie z zasadami odpowiedzialnej rozgrywki.
