Innehållsförteckning
- Välkommen till till vår spelplattform
- Vårt omfattande spelurval
- Trygghet och reglering
- Betalningsmetoder hos oss på Casoo
- Kampanjer och erbjudanden
- Vår unika kundservicefilosofi
Välkommen till vår unika spelplattform
Vi på Casoo på länk till casoo.se har byggt en spelupplevelse som kombinerar innovation med trygghet. Från starten har vårt fokus placerats på att erbjuda svenska spelare en spelplats där kvalitet och variation går hand i hand. Vår löpande verksamhet drivs av en entusiasm för att leverera förstklassig underhållning samtidigt som vi upprätthåller industrins högsta krav för ansvarsfullt spelande.
Vårt casino har växt till en destination där både de nya och vana spelare upptäcker exakt det användare söker. Med massvis av spelautomat, äkta bordsspel och ett live- casino som återger atmosfären från autentiska spelhallar har vi noggrant skapat en plattform för spelarfans. Varenda detalj på vår plattform är varsamt utformad för att förstärka din upplevelse.
Vårt omfattande omfattande spelutbud
Casoo jobbar med ledande spelutvecklare för att tillförsäkra variation och högsta kvalitet. Vårt spel bibliotek inkluderar över 3000 titlar från toppeverantörer som NetEnt, bland annat Microgaming, Play’n GO och även Evolution Gaming. Detta värdefulla partnerskap garanterar att varenda spel uppfyller strikta riktlinjer på fairness och slumpmässighet, verifierat via oberoende verifieringsinstanser.
| Slots | Över 2400 | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming | 94 till 98% |
| Klassiska bordsspel | Över 350 | Microgaming, Play’n GO | 97-99 procent |
| Realtids casino | 180 plus | Evolution Gaming, Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Jackpott-slots | Över 85 | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Spelautomater för varje smaker
Vår omfattande samling av spelautomater spänner över alla tänkbara tänkbara teman och spelmekanismer. Från traditionella fruktmaskiner till moderna videoslots med banbrytande funktioner erbjuder vi något för alla spelstil. Megaways-spel, cluster pays och även progressiva storvinster utgör enbart en andel av vad som väntar dig.
Live- casino-upplevelsen
Vårt fantastiska live casino symboliserar toppmodern livestreaming-teknologi där erfarna dealers styr dig igenom spel i realtid. Här upptäcker du varianter av roulette,, blackjack, baccaratspel och speciella gameshows som Dream Catcher Catcher och Monopoly Live Live. Standarden på videosändningarna kombineras med interaktiva chatfunktioner som skapar en äkta casinoatmosfär.
Trygghet och reglering
Casoo driver verksamhet under en giltig spellicens utfärdad av Curaçaos eGaming, en av industrins mest ansedda tillsynsmyndigheter. Denna licensiering medför att vår löpande verksamhet kontinuerligt granskas för att säkerställa efterlevnad av hårda regelverk gällande spelarskydd, datasäkerhet och spelrättvisa. Vi nyttjar 256-bitars kryptering för all typ av dataöverföring, samma säkerhetsnivå som storbanker och finansinstitut implementerar.
Vårt engagemang för ansvarsfullt spelande visas genom redskap som insättningsgränser, sessionspåminnelser och option till självspärr. Vi samverkar med aktörer som GamCare och Gambling Therapy för att ge stöd till spelare som är i behov av det.
Betalningsalternativ hos Casoo
Vi erbjuder ett stort spektrum av betalningssätt anpassade till svenska kunders preferenser. Smidigheten i vårt betalningssystem tillåter att du kan välja den lösning som överensstämmer med dina krav bäst, oberoende av om du föredrar traditionella bankbetalningar eller nutida e-plånböcker.
- Bankbetalningar: Trustly möjliggör direkta transaktioner från ditt bank bankkonto utan registrering av kortdata
- E-wallets: Skrill,, Neteller och MuchBetter erbjuder ögonblickliga uttag inom 24 timmar
- Kort: Visa-kort och Mastercard accepteras med ögonblicklig insättning
- Digitala valutor: Bitcoin (BTC), Ethereum och Litecoin-valuta för optimal anonymitet och hastighet
- Förbetalt kort: Paysafecard-kort för begränsad spelbudget utan bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | Inom 24 timmar | Inga |
| Skrill & Neteller | Omedelbar | Inom 12 timmar | Noll |
| Visa/Mastercard | Ögonblicklig | Ett till tre arbetsdagar | Noll |
| Krypto | 10-30 minuter | 1-6 timmar | Nätavgift |
Bonuserbjudanden och kampanjer
Hos Casoo designar vi våra generösa bonuserbjudanden för att tillhandahålla verkligt mervärde åt våra trogna spelare. Vår attraktiva välkomstbonus sträcker sig över flera insättningar och förstärks med free spins på selekterade spelautomater. Dock är värdet upphör inte där – vi förnyar kontinuerligt vårt löpande kampanjutbud med veckans erbjudanden, cashback-erbjudanden och unika turneringar.
VIP-programmet
Vårt VIP-program belönar lojala medlemmar med progressiva fördelar. Ju mer mer du använder plattformen, desto högre nivå uppnår du, som låser upp personliga kontomärkare, kvickare uttag, utökade insättnings- och uttagstak samt exklusiv tillgång till exklusiva evenemang. All din insats bidrar till ditt personliga poängsamlande, vilket kan konverteras till bonusfonder.
Vår professionella kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt anseende på öppenhet och professionalitet inom kundservice. Vårt team finns nåbart dygnet runt alla timmar via realtidschatt, e-post och telefonsupport. Vi har varsamt rekryterat mångspråkig personal med omfattande kunskap om såväl tekniska aspekter och spelets regler för att effektivt kunna lösa alla förfrågningar professionellt.
Genomsnittlig svarstid i vår digitala live-chatt är under 90 sekunders sekunder, ett bekräftat faktum från externa kundnöjdhetsundersökningar utförda under föregående års. Denna effektivitet kombineras med en lösningsorientering som prioriterar spelarens erfarenhet framför allt annat.
Vanligast förekommande supportärenden vi behandlar
- Kontohantering: Kontoverifiering, lösenordsåterställning och profilkonfiguration
- Betaltransaktioner: Transaktionens status, uttagsprocesser och betalningsmetodsbyte
- IT-relaterat support: Spelproblem, kompatibilitetsfrågor och programstöd
- Bonusvillkor: Spelkrav, giltighetstider och aktivering
- Säkert spelande: Begränsningsverktyg och självexkluderingsalternativ
Vår digitala plattform evolverarar ständigt byggt på användarresponser och industrins senaste utvecklingar. Vi lägger resurser kontinuerligt i nyskapande spelteknik, optimerade betalningslösningar och förstärkta säkerhetsfunktioner. Casoo står för inte enbart ett casino utan en partner i din unika spelresa, där din säkerhet och spelunderhållning alltid står i fokus. Genom tydlig kommunikation, rättvisa villkor och ett oöverträffat spelbibliotek siktar vi mot att varje besök ska bli minnesvärt.
